社内マニュアルを徹底して実践するための方法として、チェックリストを作成するという方法があります。
業務で必要となる項目を並べ、それを一つずつ完了していくのです。
そこで今回は、社内マニュアルを作成する際に導入することのあるチェックリストについて紹介します。
□作成は難しくない
「チェックリストの作成は難しいのでは」
「完成するまでに時間がかかりそう」
このように考えた方もおられるでしょう。
しかし、チェックリストの作成にはそれほど時間はかからないことが多いです。
また、チェックリストの体裁も厳密に決められているわけではありません。
そのため、独自で考えたチェックリストを導入することも可能なのです。
□マニュアルを漏れなく進めることができる
マニュアルの一部を忘れてしまっていると、マニュアルを作成した意味が薄れてしまいます。
しかし、チェックリストでは、業務に必要な情報を全て並べてチェックリスト化しています。
一つひとつのチェックリストを完了できたかどうかを確認しながら業務を進めるため、マニュアルの内容を漏れなく進行できるのです。
結果として、新人でも業務を正確に行うことがでできるのです。
□教育にかかる時間というコストを削減できる
チェックリストがあれば、煩雑な業務でも一人でこなすことができます。
つまり、チェックリストを導入することで、以前までに費やしていた教育コストを削減できる可能性があるのです。
□チェックリストの作り方
チェックリストがとても便利なものであることが分かりました。
では、チェックリストの作り方を見ていきましょう。
＊専用のツールを使用する
チェックリストを作る場合、専用のツールを使用することをおすすめします。
専用のツールならチェックリストの作成に特化しているため、スムーズに作成することができます。
また、様々なカスタマイズが期待できるでしょう。
もちろん、テキストツールなどで作成することも可能です。
＊マニュアルから業務に必要な作業のみを抽出する
マニュアルでは業務に関するノウハウや失敗に対する対応など、様々な情報が記載されています。
その中でも、業務に必ず必要となる作業のみを抽出しましょう。
あとはチェックボックスを作成して、完成です。
□まとめ
今回は、社内マニュアルを作成する際に導入可能なチェックリストについてご紹介しました。
このように、チェックリストには様々なメリットがあります。
ぜひチェックリストを導入してみませんか。
